With social media
The first tips you can do in digital marketing is to use social media. This method is quite effective for every business. Why? because most people now have social media. Many things you want to get and share from the social media they have. Not only that, the media is also used as a means of communication or interacting with others. Some kinds of social media such as; Youtube, Facebook, Instagram, Twitter, etc. By utilizing the media, business marketing can directly target the consumers.
With video publication
Apart from social media, you can also use video publications. Video content is indeed quite large, but it also proves to be effective for marketing, especially for those of you who use the digital world. With video, the product or service being marketed will be displayed in more detail and the product description is also clearer. After that, you can upload the video on social media as explained above.
Website or blog
Other tips for marketing via digital can be done by writing on a website or blog. You can publish products or services there. Make an attractive website and according to the type of business you have. That way, the community will also be interested in opening it. With a website, the information provided can also be more detailed even if not face to face with consumers. Not only the website is made interesting, but the content of the website must also be unique so that it attracts consumers to read it.
The website must be Google's top rank
Not only creating a website, but the website is also sought to be in the first rank of Google. That way, many visitors will come to your website. Not only that, this also signifies your professionalism. To make your website ranked first is not an easy thing.
Know who your target customers are!
The next tip for marketing a product or service is to recognize the target consumers first. In an era that has been completely digital like today, people are very familiar with the internet. For this reason, the target consumers need to be determined more specifically so that they are more effective. In this case, you need to do a survey first through the existing online site. With the survey, you can find out what consumers are most interested in, the things that are most needed, etc. Not only that, by getting to know the target consumers, the products or services that you will market can also be more specific and focused.
With the chat application
In addition to some of the things mentioned above, another thing you can do to do digital marketing is by chat application. Examples such as; Line, BBM, Whatsapp, etc. It also offers convenience to consumers and does not need to be complicated with prepaid SMS. This method has also been done by many entrepreneurs in conducting online marketing. With chat, the products or services of your company can also be promoted well, easily and effectively.
Recognizing consumer needs
For this point a little has been explained earlier. So, in doing marketing not only know who your customers are, but also recognize the variety of their needs. Parents' needs are certainly different from those of teenagers so you have to be more selective in choosing products. Adjust to your needs. By knowing your needs, you can also predict what products will be produced, goods to sell, and items that are in demand in the market. If you sell or promote products that are not needed by consumers, it only causes losses to your company.
Make a promotion plan
A good promotion plan is needed to do good marketing and produce. In this case, you can plan with marketing staff or developers who are reliable in their fields. Thus, your product will be more easily and quickly popular among the public. Not only that, promotion must also be carried out as effectively and efficiently as possible in its implementation. Make it easy for consumers to remember your product and are curious to buy it.
After sales service
What is after sales service? this is a form of service that can be done after consumers make purchases of both goods and services. In this case, you can contact consumers after buying your product, for example related to opinions, satisfaction or disturbances that occur. You can also ask for criticism and suggestions for further better service.
The word closing must be precise and interesting
Not only is the opening word important, but the closing word is also very important. In the closing words related to consumer decisions whether they still want to buy or not your product. The closing word is not right, especially cornering the reader is certainly not memorable in the reader's heart. It is better to give closing words that invite and are positive so that it attracts the reader.
Read also: Digital marketing strategy
Before our online business is flooded with clients or customers, it is important for a website owner to bring quality traffic. This traffic can be converted into customers (customers) or clients.
Along with the development of social media such as Facebook and Youtube, bringing massive traffic is no longer a difficult thing. But still, having quality traffic is the key to the success of an online business.
Therefore, most digital marketing services (including at Karinov.co.id) only offer two types of digital marketing to bring quality visitors from many methods that can be done.
First is to use a search engine that is SEO optimization (optimizing your web appearance in Google search results).
Let's say you have a business as a raw material supplier for laundry business, so with SEO optimization, your web will appear on Google for potential keywords such as "laundry detergent supplier" or "how to open a laundry business", so the end of the website is your target market and has the potential to become your next loyal customer.
The second method is to pay by advertising. For this part, it seems to be very commonly used by businesses both small and large scale.
According to Karinov's own experience, posting ads via adwords or Facebook Ads remains the easiest choice for now. Especially to achieve short-term achievements such as sales and others.
How, have you determined the digital marketing that your business will use? If there are questions, please leave a message via the comments column.
See more: The point of digital Marketing
When we think of an online business, the implication is that we can get income from online and the internet. There are several popular businesses that you might already know like:
Affiliate, Dropshiper, Reseller, Amazon, Adsense, Content Writer and Freelancer
There is something wrong when we think it is an "online business" wrong is:
We become thinking that from online and the internet we can make money, even though it can be said to be incorrect.
Money is actually the result of people who buy something through a dropshiper or affiliater or use the services of freelancers, it's just that the media or tools are by way of online so-called "online business"
Suppose we are a business as a Dropshiper
Dropshiper is a business marketing other people's products without capital and stock, where we will get a profit percentage from the difference in selling prices.
Our task of language used to be a "broker" who tried to sell other people's goods and get a profit of a few percent or the difference in selling prices. This means that the business is an intermediary for buying and selling.
Then because it is now online, it can use any online media, even if without being able to sell to friends online by direct means, it is also called the dropshiper.
Determine what the business was, using new online media
Don't be inverse to thinking that online is a business.
For example, there are laying hens and egg suppliers. Then he uses online media to sell his egg products, can use a website or social media.
There is another example, a person who makes designs, then he sells services as a designer with the help of websites or Instagram
Do you already know how to use Instagram for business?
All Businesses Can Be Online, But Online Business Is Not Sure Right
It is our hope that the Indonesian people are more mature and smarter about how to understand the development of digital technology.
Those of you who think you have a website, have an online store, sell on Instagram can get money. Not at all that easy, which is why we help explain this.
There are indeed online businesses such as Forex Trading, Stock Trading and even Cryptocurency. But the problem is that many are mistaken for producing money coffers, trading is a business that requires high knowledge, very few people are able to understand trading analysis and can handle it.
If you want to jump in, you should really study seriously
With enough knowledge so that you do not lose and feel cheated by online business invitations.
The conclusion
We better determine a business that we already understand, we understand and then online media is a means to increase the marketing of our business
Read continue: Don't Sell Online! But Get Online Your Business
1. Create the main title. Write down at least one initial idea for what and the title for the content to be created. Knowing the title before you start writing will help you stay on topic and consistently convey what you write in the title.
2. Identify your audience. Determine exactly who the target audience will be to read your content. If you don't know your audience, use the buyer's persona template to begin describing your ideal reader.
3. Know Your Goals. All digital content must be created by considering a marketing plan. So, one of the main things to write content is to identify the top targets for marketing your blog (for example, Building Brand Awarness, Catching Email Customers, improving SEO, etc.)
4. Set one main keyword. Use tools to identify the best keywords that will be used for content. Keywords must accurately represent the topic and become the top keywords for your industry. The keywords used must be relatively popular and have keyword difficulties that allow you to get high rankings.
5. Use the main keywords in the title. Return to your title and make sure the main keyword is used in the title.
6. Set a number of secondary keywords. Make a strong keyword list to write content and include steps to find related keywords to use in your content. Choose three or four secondary keywords related to the keyword's main target content.
7. Write 300 words. Write as many words as you need to cover the topic completely, and as a best practice, write more than 300 words to show on the search engine that your content is a comprehensive source.
8. Add value. When you write content, provide details, facts, statistics, news, and information that is valuable and useful to the speaker.
9. Show, Don't notify. An important part of this point for content writing is to use examples that help your audience understand and absorb the message you are trying to share.
Use active sentences. If you use sound on content, then create interesting content using active sentences. Avoid passive sentences, because it will make the content look boring or boring.
10. Write for eighth grade reading. While the quality of the writing must be high and keep it simple. Don't use sentence structures or terminology that is too complex which results in losing readers!
11. Don't steal content. The content you create must always be original and never copied from other websites. Plagiarism from other sites will be punished with search penalties.
Read also: Digital Marketing agency in Indonesia
The dark side of the dark web internet - If you believe that the internet is a world without borders, because the ability of the internet to reach anything without limitations of space and time, is not entirely true. The internet that you know now has the limits of what is called freedom.
Actually, most internet users are still ordinary and don't even know what is called the term "dark web". If you already know it, it means that you are one of the few who know the dark side of the internet.
Dark webs were actually created by the US government to allow espionage to exchange information anonymously. The US military developed a technology known as Tor (The Onion Router) in the mid-1990s and released it into the public domain which was used generally for everyone.
The reason the US military created the dark web is that they remain anonymous - it will be more difficult to distinguish espionage messages if thousands of other people use the same system for many different things.
Actually it has been explained in general above about the difference between the dark web and the normal web that you commonly access now. The most striking difference is the name of the domain extension. As you know the name of the public domain extension currently available is .com, .net, .org, .co.id and so on. Whereas for the dark web usually has a .onion domain extension.
Baca juga: Social Media Agency di Indonesia
Buku-buku terbaik tentang pengalaman pelanggan?
Jadi, jika Anda adalah seorang pelanggan yang sibuk dengan pengalaman profesional, atau seorang CEO, sedang berlibur sekarang (kami selalu dapat bermimpi, tidak bisakah?), Apa buku terbaik yang harus Anda ambil?
“Dua buku yang menjadi dasar pemahaman saya adalah“ Berpikir, cepat dan lambat ”oleh Daniel Khaneman, yang memenangkan Hadiah Nobel dalam bidang Ekonomi; dan "Predictably Irrational" oleh Dan Ariely, yang menunjukkan bahwa manusia berpikir dengan cara yang tidak masuk akal secara rasional ". Dia memberi kita beberapa contoh Behavioral Economics yang menarik.
“Inti dari prinsip Daniel Khaneman adalah bahwa manusia memiliki dua cara berpikir, yang ia sebut Sistem 1 dan Sistem 2.
Sistem 1 adalah intuitif, irasional, dan bagian dari kita yang melompat ke kesimpulan.
Sistem 2 adalah pemikiran rasional, bagaimana membangun argumen, menganalisis angka dan sebagainya. Apa yang ditunjukkan penelitiannya dengan sangat meyakinkan adalah ketika pikiran kita melompat ke kesimpulan intuitif, Sistem 2 tidak terlibat sama sekali. ”
Bagaimana cara menggabungkan Perilaku Ekonomi dengan data-driven wawasan?
Seringkali apa yang kita lakukan di Tematik adalah menemukan contoh tentang apa yang dapat dilakukan perusahaan yang akan meningkatkan Net Promoter Scores (NPS) mereka dan bagaimana mereka dapat meningkatkan skor mereka.
Untuk salah satu pelanggan kami, kami menemukan bahwa "layanan pelanggan" mereka adalah tema positif yang mendorong skor hingga 4 poin tetapi "pelanggan setia" adalah salah satu dari 5 kontributor negatif teratas mereka.
Kepala Pengalaman Pelanggan untuk perusahaan khusus ini diberi data dan ditugasi untuk mengkomunikasikannya kepada CEO, yang sangat menolak menghabiskan uang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Tetapi dia perlu membuat sebuah kasus.
Baca juga: Cara mempengaruhi kesadaran pelanggan
Start a blog
To get money from a blog, of course you need to have a blog. Although quite clear, this step is also a barrier for most novice bloggers who have little or no technical background.
Start creating useful content
Not a blog if it's without content, so after you have a blog, you need to focus your attention on creating useful content. Your choice will depend on the topic you choose to write. Our information about writing on blogs can be useful for you.
Find readers
When you create useful content, sometimes you just focus and spend a lot of time building a blog. If you want to make money from a blog, you not only need to focus on building a good blog, but also start promoting it.
Build closeness with the readers who come
When you focus on creating content and finding readers for blogs, you begin to see visitors coming to your blog and enjoying the content you make. At this point you need to change the focus to approach the reader and build a community.
Read more: How do you make money from a blog?
XL Axiata claims to be ready to implement eSIM technology in Indonesia. XL Corporate Communication Group Head Axiata Tri Wahyuningsih said it was ready to run the technology.
"Technically we are ready. We just have to wait for the preparation of regulation, if we run it we are ready to go," Tri said at the Ritz Carlton Hotel, South Jakarta, Friday (9/28).
According to Tri, XL is just waiting for regulations from policy makers related to eSIM technology. XL is confident that technically it can run eSIM if there is regulation.
"We only have to wait for the preparations for the regulation, if it is carried out, we are ready to go. If we don't, for example, we don't. It is impossible to go without regulations," Tri said.
Tri said that his party had already tested the implementation of eSIM from the beginning of the year. Tri also said that he had communicated with various cellphone manufacturers.
"The trial involved vendor partners. Technically yes from the beginning of the year. We have directly tested the technology in advance," Tri said.
Furthermore, related to the commercial side of eSIM is more towards Business to Business (B2B) between mobile manufacturers and operators. There will be talk towards a larger bundling regarding the commercial side.
eSIM allows users to easily change operators without having to use a physical SIM card or store.
See more: Welcoming the New iPhone, XL Claims Ready to Apply eSIM
Desainer adalah pemecah masalah. Itu adalah tugas mereka untuk menggunakan keterampilan kreatif mereka untuk membantu pengguna atau perusahaan memecahkan masalah. Mayoritas waktu, tugas mereka adalah menjual produk atau layanan dan memastikan bahwa pengguna yang mencari produk atau jasa tersebut dipandu ke tempat yang tepat. Namun, sebagai salah satu hal pertama yang banyak dilihat oleh pengguna, konsumen dan rekan, desain dapat digunakan untuk membuat dampak besar dalam lebih banyak cara daripada yang mungkin Anda sadari. Bahkan, desain dapat digunakan untuk menghubungkan audiens dengan amal dan penyebab dan membantu pengumpulan dana bantuan, kesadaran dan dampak pesan. Adam Campion, seorang Designer di Delete, mengeksplorasi perjalanannya dalam merancang untuk kebaikan yang lebih besar.
Di mana semuanya dimulai
Lebih dari 10 tahun yang lalu, kedua Grandad saya didiagnosis menderita kanker prostat pada waktu yang sama. Seseorang melakukan sesuatu dengan segera dan sembuh, yang lain menyimpannya untuk dirinya sendiri dan meninggalkannya terlambat. Tak lama setelah itu, saya menemukan amal “Movember” dan pekerjaan yang mereka lakukan untuk meningkatkan kesadaran dan diskusi seputar kanker laki-laki. Saya pikir misi mereka hebat dan saya benar-benar ingin membantu mengumpulkan uang untuk mereka.
Di agensi pertamaku, aku mendorong tim untuk berpartisipasi di Movember. Kami membuat situs web amal bertema tahun 70-an yang mengadu anggota staf satu sama lain untuk mengumpulkan uang untuk Movember. Setiap hari kami mengambil bidikan “movelren” kumis kami dan kami mengembangkan stan foto digital yang secara otomatis menempatkan kumis ke wajah seseorang. Pada akhir November, kami mengumpulkan lebih dari £ 3000 dan berhasil memenangkan 3 penghargaan untuk situs ini.
Tujuan utama saya memberi tahu Anda proyek "lebih baik" yang telah saya kerjakan adalah semoga dapat menginspirasi Anda. Kami mungkin bukan dokter atau perawat, tetapi sebagai perancang kami memiliki keterampilan untuk memiliki dampak besar pada peningkatan kesadaran, mendorong donasi dan mempromosikan percakapan untuk kebaikan yang lebih besar. Sebagai perancang, kami memiliki potensi untuk menarik perhatian konsumen dalam contoh pertama, memberi tahu pesan penting dan mendorong mereka untuk mendukungnya. Dan itu hal yang kuat.
Baca juga: Apa itu digital marketing?
SEO On-halaman adalah dasar untuk situs web atau blog yang mencari lalu lintas mesin pencari yang sangat baik - dan itu bisa sangat mudah dilakukan setelah Anda mendapatkan dasar-dasar turun. Misalnya, ketika mengkodekan posting blog di situs web Anda, Anda dapat mengontrol URL Anda, kata kunci yang relevan di konten dan meta dan alt tag, serta menambahkan tautan dalam ke konten terkait. Pastikan saja bahwa konten Anda sepenuhnya dioptimalkan untuk SEO, mulai dari struktur judul hingga ukuran gambar, sebelum Anda menekan publikasikan.
Di sisi lain, SEO off-halaman tidak menawarkan banyak kendali seperti SEO on-page. Anda dapat memposting tautan di media sosial, mengirimkan tautan ke situs web yang ramah-SEO, menulis posting tamu di situs-situs peringkat tinggi dan bahkan meningkatkan upaya Anda melalui kampanye Pencarian Berbayar dan PPC. Namun, Anda tidak akan memiliki kemampuan untuk menyesuaikan dan menyesuaikan halaman untuk sepenuhnya dioptimalkan untuk mesin pencari, dan Anda tidak dapat mengontrol berbagi atau pelacak dari konten Anda.
SEO di luar halaman dan di halaman juga berbeda dalam hal faktor utama atau komponen yang terlibat.
Baca juga: Apa itu digital marketing?
1. Libatkan influencer dalam promosi konten lebih awal
Sebagian besar pemasar konten akrab dengan jangkauan influencer. Tetapi jika Anda memperlakukannya sebagai sesuatu yang Anda lakukan setelah mempublikasikan konten, Anda kehilangan peluang.
2. Berkontribusi kepada komunitas berbagi konten
Menerbitkan konten di situs Anda sendiri mungkin tidak cukup untuk mendapatkan tingkat keterlibatan yang Anda inginkan. Jika itu yang terjadi, Anda harus menemukan cara untuk mendapatkan konten Anda di depan khalayak yang lebih besar.
Komunitas berbagi konten adalah saluran besar untuk memperkuat suara Anda. Mereka memberi Anda kesempatan untuk membagikan pesan Anda dengan jaringan luas dari individu yang berpikiran sama yang mengirimkan dan berbagi potongan konten yang serupa.
3. Buat varian cuplikan konten
Cuplikan konten menyajikan pekerjaan Anda dalam format yang mudah dicerna yang mudah dibagikan (dan, karenanya, cenderung meningkatkan keseluruhan klik-tayang Anda). Membuat berbagai varian dari setiap tweet atau pos sosial memungkinkan Anda menguji tingkat keterlibatan setiap variasi dan mengembangkan strategi berbagi Anda dari waktu ke waktu.
4. Perbarui dan perluas posting yang ada
Pemasar yang secara teratur memperbarui konten lama ke format baru 74% lebih mungkin untuk melihat hasil positif. Repurposisi konten Anda memberi nafas kehidupan baru ke pekerjaan sebelumnya melalui perspektif baru, studi kasus terbaru, atau informasi yang diperluas.
5. Katakan ya untuk peluang
Meskipun tujuan strategi pemasaran konten Anda seharusnya adalah memberikan informasi yang sangat relevan dan bermanfaat bagi pembaca Anda, itu juga dapat membuka manfaat pemasaran di area lain.
Selanjutnya: Apa itu pemasaran digital?
Dalam artikel ini saya akan menjawab pertanyaan-pertanyaan kunci ini, tetapi pertama-tama biarkan saya mengatur adegan.
Saya adalah pemasar digital sisi-klien, pemasaran kinerja terkemuka untuk situs e-niaga Eropa dengan SKU lebih dari 150k lebih dari 19 pasar.
Awal tahun ini, kehadiran pemasaran pencarian kami berada di persimpangan jalan. Kami bekerja sama dengan agensi media kami yang kedua dalam waktu kurang dari setahun, dan jelas bagi saya (setelah memulai karir saya di sebuah agen pencarian) biaya agensi yang saya warisi dari mantan bos saya tidak cukup untuk memperbolehkan agen incumbent untuk menunjukkan apa yang benar-benar mereka mampu.
Jadi, apa yang kita lakukan?
Kami melihat opsi kami dan menyimpulkan bahwa merancang proses RFP penuh akan menjadi cara terbaik untuk memastikan kami mengajukan pertanyaan yang tepat dan mendapatkan jawaban yang benar.
Tetapi di mana Anda mulai ketika mendesain proses RFP?
Kami mengidentifikasi 8 langkah kunci yang mengarah pada proses yang sukses untuk kami:
1. Katakan pada agensi siapa ANDA
Ini adalah proses ANDA, jadi beri tahu agen-agen prospektif tentang ANDA. Bagian dokumen RFP Anda ini harus diisi dengan agen informasi tidak akan dapat mengetahui tentang bisnis Anda dari situs web Anda (atau wikipedia).
Ini juga merupakan kesempatan Anda untuk mulai meletakkan fondasi bagi kecocokan budaya Anda dengan memberi tahu calon pasangan Anda tentang kepribadian tim Anda dan nilai-nilai Anda.
Anda ingin biro iklan bersemangat bekerja dengan Anda - biro iklan menghabiskan waktu dan sumber daya yang signifikan untuk mempersiapkan situasi promosi sehingga Anda ingin menjual yang bagus tentang mengapa mereka ingin bekerja sama dengan Anda.
Baca selanjutnya: Bagaimana Menjalankan Proses Request For Proposal (RFP)
Kami menghadapi semakin banyak kerumitan dalam pekerjaan sehari-hari kami, dan jawaban atas pertanyaan kami sama jelasnya dengan lumpur. Terutama di belakang indeks mobile-first, kami bertanya-tanya di mana fokus upaya optimasi kami. Apakah desktop yang paling penting? Apakah ponsel? Bagaimana dengan fenomena suara yang menyapu dunia teknologi?
Seperti kebanyakan hal, faktor yang paling penting adalah mempertimbangkan audiens Anda. Orang-orang tidak silam ke satu perangkat - strategi optimasi Anda seharusnya tidak demikian. Dalam Whiteboard Friday hari ini, Dr. Pete menenangkan ketakutan kita tentang dunia multi-platform dan menyoroti perlunya mengoptimalkan untuk sebuah perjalanan daripada sebuah touchpoint.
Transkripsi Video
Hai semuanya. Ini Dr. Pete di sini dari Moz. Saya adalah Ilmuwan Pemasaran di sini, dan saya terbang dari Chicago hanya untuk Anda orang baik-baik saja untuk berbicara tentang sesuatu yang menurut saya sedikit mengkhawatirkan kami, terutama dengan peluncuran indeks seluler baru-baru ini, dan itu adalah pertanyaan: Haruskah kami mengoptimalkan untuk desktop, untuk seluler, atau untuk suara? Saya kira jawabannya adalah (d) Semua hal di atas. Saya tahu itu mungkin terdengar sedikit menakutkan, dan Anda bertanya-tanya bagaimana Anda melakukan semua ini. Jadi saya ingin berbicara dengan Anda tentang beberapa hal yang terjadi, beberapa kesalahpahaman kami seputar seluler dan suara, dan beberapa cara yang mungkin ini sedikit lebih mudah daripada yang Anda pikirkan, setidaknya untuk memulai.
Kesalahan yang kita buat
Jadi, pertama-tama, saya pikir kami membuat beberapa kesalahan. Ketika kita berbicara tentang ponsel selama beberapa tahun terakhir, kita cenderung masuk dan kita melihat analitik kami dan kami melakukan ini. Ini sudah selesai. Nomor hijau dibuat atau yang berwarna biru. Kami berkata, "Oke, sekitar 90% lalu lintas saya berasal dari desktop, sekitar 10% berasal dari seluler, dan tidak ada yang berasal dari suara. Jadi saya hanya akan terus fokus pada desktop dan tidak khawatir tentang dua lainnya ini. pengalaman, dan saya akan baik-baik saja.
Baca juga: Apa itu Digital Marketing?
Video dan Produksi Langsung Sedang Bergerak
Konten video bermerek mengalami peningkatan pada tahun 2017 yang Nielsen baru-baru ini bermitra dengan Facebook untuk melacak kinerja iklan lintas platform. Video secara visual melibatkan pengguna saat memberikan konten yang menghibur dan informatif. Bagian terakhir adalah kuncinya: Tidak ada gunanya merekrut tim produksi untuk mengalihkan pos 2D tersebut jika strategi Anda gagal. Jangan lupa terus membuat konten yang menarik saat Anda meningkatkan kemampuan. Dalam beberapa kasus, menambahkan animasi ke pos dapat sama efektifnya dalam menangkap perhatian pengguna.
Transparansi Adalah Kebijakan Terbaik
Lebih dari satu abad setelah Upton Sinclair's The Jungle memaparkan "bagaimana sosis dibuat," merek memimpin dengan transparansi - bukan hanya untuk akuntabilitas tetapi juga sebagai bentuk pemasaran. Banyak dari kita tumbuh tanpa menyadari BPA dalam mainan dan GMO dalam makanan kita, tetapi semua dari bahan produk hingga proses manufakturnya kini menjadi titik kontak. Dengan memposisikan manfaat produk sebagai bagian tak terputus dari gaya hidup yang disengaja, titik kontak ini membolos penjualan keras demi konversi yang lambat dan stabil. Untuk menerapkan konsep transparansi ini selangkah lebih maju, 2017 telah mengajarkan kepada kita bahwa manfaat produk paling berharga dari merek adalah etos.
Sosial Apakah Mendapatkan Kesadaran Sosial
Merek mewakili basis konsumen yang lebih luas dengan fokus pada keaslian, dari kampanye #AerieREAL pengecer American Eagle yang mempromosikan kepositifan tubuh ke koleksi Nudes tujuh-warna yang inklusif oleh desainer couture Christian Louboutin. Konsumen ingin melihat orang-orang yang nyata dan mudah disentuh. Hal ini berdampak pada strategi tim saya, mulai dari membawa duta merek untuk bergerak menjauh dari flat dalam studio dan mendukung pemotretan di lokasi. Dengan metrik lanjutan media sosial, merek kini dapat menggunakan data untuk gambaran yang lebih lengkap dari audiens mereka. Mendengarkan adalah bagian penting dari setiap percakapan dan, dalam usia ulasan produk dan obrolan real-time, permintaan konsumen akan didengar.
Beralih ke Sosial untuk Personalisasi Real-Time
Merek membuat pernyataan yang tampaknya berisiko hanya beberapa tahun yang lalu dalam upaya untuk terhubung dengan pemirsa mereka. Pertimbangkan retail outfitters REI dan Patagonia, keduanya sudah lebih dulu dari game dengan brand yang digerakkan oleh etos. Pada tahun 2014, REI mendorong lebih jauh dengan menutup toko pada Black Friday dengan kampanye #OptOutside yang mengejutkan. Tiga tahun kemudian, masih kuat. Langkah ini tidak hanya mengganggu model penjualan konvensional yang oleh pimpinan eksekutif REI mengatakan bahwa Fortune telah "kehilangan momentum," juga secara langsung menanggapi konsumen melalui misi merek. Dalam langkah serupa, kampanye Patagonia "100% untuk Planet" melihat keuntungan dari seluruh penjualan global Black Friday yang disumbangkan ke organisasi akar rumput pada tahun 2016. Tanggapannya? Rekor penjualan memberikan donasi $ 10 juta (lima kali lipat dari perkiraan merek) sambil memberikan produk senilai $ 10 juta kepada konsumen yang setia merek.
Manajer Perekrutan Membaca Antara Garis (Digital)
Pengiriman konten yang inovatif dapat menarik perhatian lebih banyak, tetapi perpesanan yang hebat tetap bersama pengguna bahkan setelah mereka menggulir melewati pos Anda. Pemberitaan merek adalah inti dari kerja tim saya dan, karena industri terus berkembang, kita perlu menemukan cara baru untuk menceritakan kisah. Satu pendekatan internal adalah berpikir di luar kotak saat merekrut. Selain latar belakang pemasaran dan komunikasi tradisional, tim di agensi saya memiliki berbagai pengalaman dari jurnalisme hingga penulisan kreatif. Mendorong lingkungan kerja yang kolaboratif juga membantu tim terhubung dari perspektif kreatif dan strategis, yang menghasilkan cerita merek yang menyeluruh.
Untuk merek yang masih membangun audiens, tidak ada yang lebih baik dari percakapan satu lawan satu melalui media sosial. Kami telah melihat bagaimana membawa sentuhan manusia ke percakapan dapat membangun hubungan dan bahkan merekrut pemberi pengaruh. Di penghujung hari, ini semua tentang berhubungan dengan konsumen untuk menjaga pengalaman pengguna dan cerita merek baik pribadi maupun berdampak.
Baca juga: Apa itu digital marketing?